コンポーネント別 (ソリューション、サービス)、タイプ別 (会話型検索、マルチメディア検索、多言語検索)、展開モード別 (オンプレミス、クラウド)、企業規模別 (大企業、中小企業)、エンタープライズ検索市場業界別（BFSI、ヘルスケア、政府、小売および電子商取引、旅行およびホスピタリティ、メディアおよびエンターテイメント、その他）: 世界的な機会分析と業界予測、2023 ～ 2032 年

エンタープライズ検索市場統計、2032 年

世界のエンタープライズ検索市場規模は 2022 年に 50 億ドルと評価され、2032 年までに 122 億ドルに達すると予測されています。 2023 年から 2032 年にかけて 9.6% の CAGR で成長します。

業界全体で加速するデジタル変革への取り組みの成長傾向は、世界のエンタープライズ検索市場予測を推進する主要な要因の 1 つです。さらに、データの多様性、電子商取引分野での文書管理ソリューションの採用の増加、チャットボットや仮想アシスタントの使用の増加が、予測期間中の市場の成長を促進すると予想されます。

さらに、組織は、迅速なデータ主導の意思決定ソリューションを必要とするビジネスにおいて多くの課題に直面しています。正確な情報にアクセスできなければ、労働者は自由に移動できず、さらにパフォーマンスが低下する可能性があり、業界に悪影響を及ぼします。これらの強化された要素は、今後数年間で世界のエンタープライズ検索市場のトレンドを促進すると予想されます。 たとえば、2023 年 10 月、OpenText Corporation はエンタープライズ検索ソリューションを強化し、30,000 を超えるパートナーで構成されるネットワーク全体に一貫したサポートとより大きな機会を提供するための新しい統合 OpenText パートナー ネットワークを発表しました。

エンタープライズ検索単一の検索バーを介して複数のデータ ソースからデジタル コンテンツをクエリするプロセスを指します。通常、Web、eコマース、顧客サービス、ナレッジ アクセスに使用されます。 エンタープライズ検索ツールを使用すると、従業員は Salesforce、ブログ、Google ドライブ、SharePoint、Slack などを含む多くのエンタープライズ コンテンツ ソースを検索して、最も関連性の高いコンテンツを見つけることができます。ただし、エンタープライズ検索エンジンは、組織全体で信頼される主要な検索ソリューションになっています。数百万のドキュメントと複数のデータ型に拡張できる検索テクノロジーを活用する必要があります。エンタープライズ検索の利点は、デジタル ワーカーに最も関連性の高い情報をできるだけ早く提供できることです。これにより、熟練度、生産性、従業員の満足度が向上し、収益性の向上につながります。さらに、いくつかの企業で膨大な量のデータを処理するためにシームレスなデータ アクセシビリティに対する需要が高まっており、エンタープライズ検索市場の成長が促進されています。

さらに、クラウドベースのソリューションとサービスの可用性が高まり、モバイル デバイスの使用が増加しています。は、世界のエンタープライズ検索市場の成長を促進する要因です。さらに、技術の進歩の急増により、市場の成長に向けた多くの機会が創出されると予想されます。ただし、データのプライバシーとセキュリティに関する懸念が市場の成長を妨げています。さらに、ナレッジ グラフ ベースの検索ソリューションの需要の高まりにより、エンタープライズ検索業界がリソースを最適化する機会が生まれています。たとえば、2022 年 8 月、OpenText Corporation は Micro Focus International plc を買収し、強化されたエンタープライズ検索サービスを提供することで、より強力な運営と大幅なキャッシュ フローを生み出しました。

セグメントのレビュー

エンタープライズ検索市場は、コンポーネント、タイプ、導入モード、企業規模、業種、地域に分類されます。このレポートでは、ソリューションやサービスを含むさまざまなコンポーネントに関する情報が提供されます。種類によって、会話型検索、マルチメディア検索、多言語検索に分類されます。導入モードに基づいて、オンプレミスとクラウドに分けられます。企業規模に基づいて、大企業と中小企業に分類されます。

業界の詳細 - BFSI、ヘルスケア、政府機関、小売および電子商取引、旅行ホスピタリティ、メディアとエンターテイメントなどもレポートに記載されています。さらに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEA など、さまざまな地域にわたる現在のエンタープライズ検索市場の傾向を分析します。

[DEPLOYMENTMODEGRAPH]

導入モードに基づいて、オンプレミスセグメントは 2022 年にエンタープライズ検索市場で最大のシェアを獲得し、予測期間を通じてこの傾向が続くと予想されます。これは、高レベルのデータ セキュリティと安全性など、オンプレミス展開によってもたらされる数多くの利点によるものと考えられます。業界では、クラウド ベースの導入モデルと比較して、データ セキュリティが高く、データ侵害が少ないため、オンプレミス モデルが好まれており、そのため業界内でオンプレミス導入モデルの需要がさらに高まっています。ただし、クラウドセグメントは予測期間中に最も高い成長を示すと予想されます。低コストでメンテナンスが容易なクラウドベースのエンタープライズ検索の採用の増加などの要因が、エンタープライズ検索市場の成長を促進します。

[REGIONGRAPH]

この地域では、北米が 2022 年の市場シェアを独占しました。ビジネスや顧客エクスペリエンスを向上させるための AI や IoT などの先進テクノロジーへの投資の増加により、北米のエンタープライズ検索市場に大きな成長の機会がもたらされると予想されます。たとえば、2023 年 6 月、検索エンジン開発会社の Glean Technologies Inc. は、ビジネス文書を要約してテキストを生成できる人工知能アシスタントである Glean Chat を開始しました。エンタープライズ検索プラットフォームを使用すると、従業員は自然言語クエリを使用して社内のビジネス データを精査できるようになります。

ただし、アジア太平洋地域は、予測期間中に最も高い成長を示すと予想されています。これは、この地域のエンタープライズ検索市場の成長を推進するデジタル化の浸透とクラウドベースのサービスの採用の増加に起因すると考えられます。たとえば、検索エンジン開発会社の Glean Technologies Inc. は、2023 年 6 月に、ビジネス文書を要約してテキストを生成できる人工知能アシスタントである Glean Chat を開始しました。従業員はこのツールを使用して、最近のビジネスの展開を要約できます。 AI アシスタントは、アップデートが正常に実装されたかどうかを指定するだけでなく、関連する技術的な詳細を取得することもできます。

主な影響要因

スマートフォンとモバイル デバイスの使用量の増加:

スマートフォンとモバイル デバイスの使用量の増加は、エンタープライズ検索市場にとって重要な推進力となっています。仕事や個人的なタスクでスマートフォンやタブレットに依存するユーザーが増えるにつれ、企業はこれらのデバイス上でシームレスで効率的な検索エクスペリエンスを提供する必要性を認識しています。この需要により、エンタープライズ検索業界はモバイル プラットフォームの導入と最適化を推進しています。さらに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックなどの世界的な出来事によって加速したリモートおよびモバイル労働力への移行により、モバイルエンタープライズ検索の重要性がさらに高まっています。従業員はさまざまな場所から情報にアクセスして共同作業する必要があり、モバイル デバイスが主なツールです。モバイルに最適化されたエンタープライズ検索ソリューションは、生産性を向上させ、リモート チーム間のコミュニケーションと知識の共有を促進します。

たとえば、2021 年 4 月、デジタル導入のリーダーである WalkMe は、高速なサービスを提供する Zest 社を買収しました。クラウドからあらゆる文書、ファイル、連絡先、または記録を取得するための効率的なメカニズム。この買収により、Zest の AI 主導の検索は自然言語処理 (NLP) を活用してオンデマンドのグラフ データベースを作成します。これにより、ユーザー検索の予測可能性が高まり、より速く、より関連性の高い結果が得られます。

さらに、モバイル テクノロジーとエンタープライズ検索の統合には、音声検索やパーソナライズ機能が組み込まれることが多く、さらにユーザー フレンドリーで効率的になります。これは、私生活において音声起動アシスタントやパーソナライズされたコンテンツの推奨の利便性に慣れている現代の労働者の期待と一致しています。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響分析# {56}

エンタープライズ検索市場はここ数年で大幅な成長を遂げました。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの発生により、この期間中に市場の需要が急増しました。これは、業界が自動化とデジタル化の進展を利用しようとしていたため、ビジネスでの需要が増加したことが原因と考えられます。さらに、新型コロナウイルス感染症の感染者数の増加により、政府や地方自治体は社会的距離の確保や自己隔離政策、実店舗や事業の閉鎖などの厳格な措置を実施することとなった。これは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を遅らせることを目的としていたため、デジタル テクノロジーに依存する企業がさらに増えました。このような傾向により、パンデミック期間中に物理的なビジネスのデジタル変革が加速しました。

一方で、パンデミックによる経済的不確実性により、組織はコスト効率の高いソリューションを求めるようになりました。その結果、組織は、多額のインフラストラクチャ投資を必要とせずに、多くのリモート ユーザーに対応できるよう、クラウドでのビジネス ソリューションの導入を迅速にスケールアップできます。さらに、多くの企業が先進テクノロジーに投資し、ビジネス競争に対応するためにパートナーシップ、買収、製品発売などのさまざまな戦略を採用しました。

たとえば、2023 年 1 月、Glean は Google Cloud と提携して、最先端のインテリジェント検索を提供し、拡張します。このパートナーシップにより、Glean は Google のパートナー エコシステムと専門プロバイダーのネットワークの無限の可能性を活用することで、顧客へのサービスを向上させ、その使命を遂行できるようになります。 Google Cloud のお客様は、Glean を容易に活用して、リアルタイムのナレッジ発見と革新的なインデックス作成の利点を活用して、すべてのアプリケーションを瞬時に検索できるようになり、チームが最高の成果を発揮するために必要な答えや情報を見つけられるようになります。

競合分析

エンタープライズ検索市場で活動している主要な市場プレーヤーは、OpenText Corporation、Microsoft Corporation、IBM Corporation、Amazon Web Services, Inc.です。 、Oracle Corporation、Google LLC、SAP SE、EMC Corporation、Attivio、および X1 Discovery, Inc. これらの主要企業は、ビジネスの拡大、新製品の発売、パートナーシップなどのさまざまな主要な開発戦略を採用しており、これらが企業の成長を促進しています。

エンタープライズ検索市場における最近のパートナーシップ

2023 年 1 月、Microsoft Corporation の Azure と OpenAI は AI の高速化と OpenAI の導入を目的として提携しました。コンシューマー製品とエンタープライズ製品のモデルを統合し、エンタープライズ検索製品をアップグレードします。

エンタープライズ検索市場における最近の製品発売

2023 年 5 月に、Amazon Web Services, Inc. はエンタープライズ検索サービスを強化し、Amazon Kendra と Amazon Rekognition を使用して画像検索エンジンを構築できるようにしました。

2022 年 12 月、SAP SE はエンタープライズ検索ソリューションを強化し、次の新機能を追加しました。 2208 クラウド エディションでは、主要ユーザーが独自の検索モデルを作成できるようになります。

2021 年 1 月、アマゾン ウェブ サービス, Inc は、同じ価格で可用性とパフォーマンスの向上を提供する新しいインスタンスで既存の検索ソリューションを更新しました。 。新しいインスタンスは 1 対 1 で置き換えられますが、その下で新世代の EC2 インスタンスを利用するため、ドメイン全体の安定性が向上します。

関係者にとっての主なメリット